Холдирование
средств
и управление
возвратами
Минимизируйте риски неоплаты, сохраняя
высокую конверсию и уровень сервиса
Удобство для клиента
При завершении сделки списываются средства только за оказанные услуги, остальные — моментально разблокируются на счете
3 варианта отмены платежа
Отмена резервирования,
стандартный возврат
или частичное списание
Страхование рисков
Резервируйте нужную сумму на карте клиента до выполнения условий сделки
Удобство
для клиента
При завершении сделки
списываются средства только
за оказанные услуги,
остальные — моментально
разблокируются на счете
Удобство для клиента
При завершении сделки списываются средства только за оказанные услуги, остальные — моментально разблокируются на счете
3 варианта отмены платежа
Отмена резервирования, стандартный
возврат или частичное списание
Страхование рисков
Резервируйте нужную сумму
на карте клиента до выполнения
условий сделки
Холдирование
средств
Отложенная оплата
Предварительное резервирование средств на карте покупателя под будущую покупку без осуществления списания до тех пор, пока сделка не будет завершена или отменена
При отмене резервирования комиссия
за операцию не взимается
Схема работы
холдирования
и частичного списания
средств
Покупатель / Мерчант
Осуществляет заказ
Payture
Отправляет запрос
в Банк‑Эквайер
на резервирование средств
Банк‑Эквайер
Отправляет запрос
в Банк‑Эмитент
Банк‑Эмитент
Резервирует средства
Полный
или частичный
возврат средствПолный или частичный
возврат средств
Проведение полного или частичного возврата производится после операции списания и может занимать
от 5 до 7 дней
За успешное списание взимается комиссия, которая не возвращается
при осуществлении возврата
Схема работы полного
или частичного
возврата средств
Покупатель
Осуществляет возврат заказа
Мерчант
Отправляет запрос в Payture
на возврат средств
Payture
Отправляет запрос в Банк‑Эквайер
Банк‑Эквайер
Отправляет запрос
в Платежную Систему
Платежная система
Отправляет запрос в Банк‑Эмитент
Банк‑Эмитент
Возврат средств покупателю в течение
5–7 дней
Покупатель
Осуществляет возврат заказа
Мерчант
Отправляет запрос в Payture
на возврат средств
Payture
Отправляет запрос в Банк‑Эквайер
Банк‑Эквайер
Отправляет запрос
в Платежную Систему
Платежная система
Отправляет запрос в Банк‑Эмитент
Банк‑Эмитент
Возврат средств покупателю в течение
5–7 дней
методы приема платежей
С этим решением
могут работать
платежные методы
Выберите инструменты
под ваш бизнес: снижайте
комиссии, ускоряйте выплаты
и минимизируйте рискиВыберите
инструменты
под ваш бизнес:
снижайте комиссии,
ускоряйте выплаты
и минимизируйте
рискиОптимизируйте финансовые потоки
с альтернативными решениями
для бизнеса
Оставьте заявку
на подключение
Принимайте онлайн‑платежи
современными
платежными методами
в необходимой валюте
на сайте,
маркетплейсе, в интернет‑магазине
или приложении
FAQ
Остались вопросы?
Возможно, мы уже
на них ответили
Не более 5–7 дней. За это время вы должны финализировать (отменить или списать) транзакцию, в противном случае может быть чарджбэк за позднее представление (late presentment).
Средства автоматически разблокируются на его счете. Чарджбэк по таким операциям не предусмотрен.
Холдирование средств возможно при приеме онлайн‑платежей по картам, а также через T‑Pay, SberPay, Mir Pay. При приеме оплаты через СБП холдирование средств недоступно.
При двухстадийном платеже (резервирование средств с последующим списанием) списание можно подтвердить через API или в личном кабинете. Если мерчант не финализирует платеж, то авторизация автоматически отменится банком‑эмитентом в срок до 30 календарных дней. Деньги при этом автоматически разморозятся на счете покупателя.
Нет, за холдирование средств комиссия не взимается. Начисление комиссии происходит на операции списания или возврата.
Да. Например: заблокировали 10 000 ₽ → списали 8 000 ₽ → 2 000 ₽ вернутся клиенту.
